Automação e Tecnologia, Vendas

TEF: O que é e por que sua loja deve investir nesse sistema?

Você sabe o que é e como funciona o TEF integrado com um PDV? Nos dias de hoje, a tecnologia é importante em todos os negócios, principalmente quando oferece segurança e maior comodidade para os clientes.

Diante desse cenário, um número cada vez maior de empresários do setor varejista está implementando o TEF como solução para receber pagamentos nos seus estabelecimentos.

Sabendo disso, o time da RCKY decidiu preparar um conteúdo completo sobre o assunto, onde vamos explicar o que é TEF, quais são os seus tipos e as principais vantagens que essa solução pode oferecer. Vale a pena conferir!

O que é TEF?

TEF é a sigla para Transferência Eletrônica de Fundos. Na prática, esse é um sistema utilizado para processar pagamentos de forma eletrônica, especialmente em lojas, onde vendas nos cartões de crédito e débito são comuns.

O TEF realiza a comunicação entre o ponto de venda (PDV) do estabelecimento comercial e as instituições financeiras que são responsáveis pela autorização e liquidação das vendas em cartão.

Dessa forma, quando um cliente realiza uma compra com cartão, o TEF envia informações sobre a transação para a instituição financeira do cliente, que, por sua vez, verifica se há saldo disponível e se a transação pode ser autorizada. Finalmente, após a autorização, os valores são transferidos eletronicamente para o lojista.

O uso do TEF agiliza o processo de pagamento, reduzindo a necessidade de manuseio de dinheiro em espécie e proporcionando maior segurança para lojistas e consumidores.

Quais são os tipos de TEF?

Existem basicamente três tipos principais de TEF, que se diferenciam principalmente pela forma como as transações são processadas e autorizadas. São eles:

  • TEF Discado;
  • TEF Dedicado;
  • TEF IP.

Na sequência, nós vamos explicar como cada opção funciona. Vale a pena conferir para entender mais sobre o assunto e fazer a melhor escolha.

TEF Discado

O TEF Discado é uma modalidade que utiliza a rede de telefonia fixa para transmitir dados para as operadoras, autorizar e validar as transações.

Veja como funciona:

  • Iniciação da transação: O processo inicia quando o cliente realiza uma compra e escolhe o pagamento com cartão no ponto de venda (PDV).
  • Conexão pela linha telefônica: O PDV estabelece uma comunicação discada, utilizando uma linha telefônica convencional, para se conectar ao sistema da instituição financeira que irá autorizar a transação.
  • Recepção dos dados: A instituição financeira recebe os dados e realiza verificações em tempo real, incluindo a validade do cartão, a disponibilidade de fundos e outras verificações de segurança.
  • Autorização ou recusa: Com base nas verificações, o adquirente fornece uma resposta de autorização ou recusa. Essa resposta é transmitida de volta ao PDV através da linha telefônica.

TEF Dedicado

No sistema de TEF Dedicado, o processo é o mesmo, mas a comunicação entre o ponto de venda (PDV) e a instituição financeira ocorre por meio de uma conexão de internet direta e dedicada.

Veja como funciona:

  • Comunicação direta: O PDV estabelece uma conexão direta com o servidor da instituição financeira, utilizando uma linha dedicada ou uma conexão específica de internet.
  • Transmissão segura de dados: Os dados da transação, como o valor da compra e informações do cartão, são transmitidos de maneira segura e criptografada através dessa conexão dedicada.
  • Autorização em tempo real: A instituição recebe os dados, verifica a validade do cartão, a disponibilidade de fundos e outras verificações de segurança em tempo real.

A resposta de autorização ou recusa é então transmitida de volta ao PDV através da rede dedicada.

TEF IP

O TEF IP se diferencia do dedicado, por utilizar a infraestrutura tradicional de internet para a comunicação entre o PDV e a instituição financeira.

Veja como funciona:

  • Conexão pela internet: O PDV se conecta ao servidor do adquirente através de uma conexão tradicional de internet.
  • Transmissão de dados: Os dados da transação são transmitidos pela internet de forma criptografada para garantir a segurança durante a transferência.
  • Autorização em tempo real: A instituição recebe os dados, realiza as verificações permitidas e fornece uma resposta de autorização ou recusa, tudo em tempo real.

Sem dúvida alguma, essa é uma opção eficiente e altamente segura para o recebimento de pagamentos.

Quais as vantagens de usar TEF na sua loja?

A utilização do TEF em uma loja é uma decisão que oferece vantagens para lojistas e consumidores. Confira algumas das vantagens:

  • Agilidade nos pagamentos: O TEF permite a realização de pagamentos de forma rápida, agilizando o processo de pagamento no estabelecimento comercial.
  • Redução de riscos: O uso de pagamentos eletrônicos reduz o risco associado ao manuseio de dinheiro em espécie, minimizando a possibilidade de erros e fraudes.
  • Controle financeiro: As transações eletrônicas são automaticamente registradas no sistema, facilitando o controle financeiro da loja.
  • Facilidade de conciliação: O TEF facilita a conciliação financeira, pois as transações são registradas eletronicamente, tornando mais fácil conciliar as vendas com os recebimentos.
  • Ampla aceitação de cartões: O TEF permite a aceitação de uma variedade de cartões de crédito e débito, o que amplia as opções para os clientes e contribui para aumentar as vendas.
  • Segurança: As transações eletrônicas são realizadas de maneira segura, com protocolos de criptografia e autenticação, proporcionando maior segurança tanto para o estabelecimento quanto para os clientes.
  • Conveniência para o cliente: Oferecer a opção de pagamento com cartões através do TEF proporciona maior conveniência aos clientes, que muitas vezes preferem essa forma de pagamento em vez de lidar com dinheiro em espécie.
  • Atualização tecnológica: O uso do TEF demonstra um nível de atualização tecnológica da loja, o que pode transmitir uma imagem positiva aos clientes.

Por essas e outras vantagens, o TEF é uma ferramenta muito interessante para lojistas de todos os portes e segmentos. Se você ainda não utiliza essa ferramenta na sua empresa, vale a pena experimentar.

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