Você já ouviu falar em sistema de comanda para restaurantes? Se você ainda não ouviu falar sobre estes termos ou deseja saber mais sobre eles, não deixe de acompanhar este artigo até o final.
Com o avanço da tecnologia a comanda para restaurante também está passando por um processo de evolução. A pouco tempo atrás, não era possível imaginar uma forma para se registrar os pedidos em restaurantes, bares e lanchonetes diferente do tradicional papel e caneta. No entanto, atualmente está ficando muito mais fácil controlar os pedidos de cada cliente com a ajuda de sistemas específicos de comanda para restaurantes.
Você sabia que é possível registrar os pedidos de seus clientes via Tablet ou smartphone? O seu restaurante já possui um sistema de comanda? Ainda não? Neste artigo, apresentaremos 3 benefícios da comanda para restaurante que você precisa conhecer.
Elimine as filas e melhore a qualidade do seu atendimento
Com a grande concorrência de mercado que os restaurantes e demais estabelecimentos estão enfrentando atualmente, é preciso ter muita criatividade para atrair e manter clientes, gerando um bom faturamento recorrente.
Cada estabelecimento utiliza de seus próprios artifícios para encantar um número cada vez maior de clientes e garantir a sua sobrevivência. No entanto, todos nós sabemos que fidelizar clientes não é uma tarefa fácil. A final, qual a estratégia a ser adotada, o que fazer para garantir os níveis mais elevados de satisfação?
Muitos estabelecimentos ainda não perceberam, mas filas para fazer um pedido ou para o pagamento da conta, tem afastado cada vez mais os consumidores. Em tempos modernos, onde resolvemos praticamente tudo através de um smartphone, na palma da mão e de forma imediata, tudo o que o cliente menos deseja é ter que esperar.
Pensando em evitar longas filas e o descontentamento de clientes, a tecnologia tem evoluído, hoje é possível realizar o registro de pedidos e até mesmo fechar a comanda de uma mesa diretamente pelo smartphone ou tablet, assim o cliente não precisa se deslocar até um caixa e enfrentar filas, tudo é resolvido ali mesmo na mesa, com o próprio garçom.
Sem dúvidas, a nova tecnologia oferece muito conforto e toda a comodidade aos clientes, que ao perceberem que são atendidos de forma ágil, acabam retornando ao estabelecimento em outras oportunidades, contribuindo assim, para o aumento da receita de vendas.
Mas, quando falamos em eliminar filas e melhorar o atendimento, não podemos minimizar este benefício a apenas a etapa de pagamento. Registrando um pedido pelo smartphone, ele é automaticamente enviado para a produção na cozinha, através de um sistema informatizado de controle de comandas, garantindo maior agilidade até mesmo no preparo dos alimentos e consequentemente no servir aos clientes.
Tenha maior controle das comandas em aberto
Com um sistema informatizado para o controle de comanda para restaurante, você também conta com maior segurança.
Você é capaz de imaginar o que poderia acontecer, caso um cliente fique aguardando por um longo período para sem que o seu prato seja servido e logo após questionar ao garçom pela demora, perceba que a sua comanda simplesmente desapareceu ou o seu pedido ainda nem começou a ser preparado?
Sem dúvidas, essa situação geraria um grande constrangimento e descontentamento por parte do cliente, que inclusive poderia desistir do seu pedido. Além disso, muito provavelmente ele não retornaria ao estabelecimento e ainda deixaria de indicar para outras pessoas próximas, alegando a má qualidade e demora no atendimento.
Deixar um cliente frustrado é tudo que qualquer empresa deve evitar a todo o custo. No entanto, sabemos que mesmo mantendo o maior nível de cuidado possível, falhas podem acontecer, sobretudo em processos que ainda são feitos de forma totalmente manual e sem a ajuda dos meios tecnológicos.
No caso em questão, precisamos concordar que a melhor forma para garantir maior segurança e controle de comandas é através de um sistema de comanda para restaurante.
Com a comanda informatizada, tudo fica registrado e é acompanhado em tempo real, assim você não precisa ficar preocupado com os pedidos de cada cliente, pois certamente eles não passarão despercebidos.
Garanta maior controle e gestão sobre o seu negócio
Outro excelente benefício relacionado a um sistema de comanda para restaurante está ligado a gestão completa do negócio.
Para que uma empresa funcione conforme o planejado, alcançando os lucros esperados precisamos ter atenção aos mínimos detalhes, principalmente quando falamos da gestão financeira e do controle de estoques.
No antigo formato de lançamento de comandas, através de papel e caneta, manter a gestão do negócio era uma tarefa muito complexa, afinal, seria necessário organizar todos os pedidos realizados de forma que fosse possível evidenciar não só o faturamento do restaurante, mas também a sua margem de lucro e os itens que saíram do estoque. Sem dúvidas, esta era uma tarefa praticamente impossível, não é mesmo?
No entanto, agora você poderá ter maior controle sobre o seu negócio e otimizar o seu tempo para cuidar de coisas mais importantes para o sucesso da empresa. Deixe que a gestão operacional seja facilitada pelo sistema de comanda para restaurante.
Tudo funciona de forma muito simples, com o apoio da tecnologia. Assim que um pedido é registrado e enviado para preparação, o próprio sistema estará encarregado de efetuar as baixas em estoque de cada item. Assim, fica muito mais fácil manter o controle de estoque, evitando que falte insumos ou produtos.
Além de ter um controle absoluto de estoques, você conta também com a modernização e automação da gestão financeira do seu negócio, uma vez que todas as vendas são registradas no sistema de comanda para restaurante e enviadas para o módulo financeiro do sistema, que por sua vez é capaz de manter todas as informações organizadas, além de apresentar relatórios que permitam um rápido e fácil entendimento dos resultados da empresa.
Com todos estes benefícios, não temos dúvidas da importância de um sistema de comanda para restaurante e dos impactos positivos que ele pode proporcionar.
Chegou a hora de modernizar o seu estabelecimento e ter maior controle sobre todas as etapas que fazem o seu restaurante funcionar, através de um sistema informatizado de comanda para restaurantes. Vale a pena experimentar!
