Vai trabalhar com delivery? Sua empresa já possui um sistema para delivery? Você tem acompanhado aqui no blog da RCKY uma série de artigos tratando a respeito dos serviços de delivery em diferentes estabelecimentos comerciais, como restaurantes, lanchonetes e padarias.
Talvez, você ainda não saiba, mas o segmento de alimentação via delivery é um dos que mais vem crescendo no Brasil, em especial nos últimos anos.
Muitas empresas estão apostando no delivery e por isso estão vendo o seu faturamento crescer bastante. Segundo a ABRASEL – Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, o delivery tem movimentado cerca de R$ 11 bilhões anualmente, estima-se ainda que o mercado continue em expansão, crescendo cerca de 12% ao ano.
Mas, afinal o que tem levado os serviços de delivery a crescer tanto? Esse é um assunto para o nosso próximo tópico.
Razões para o crescimento do delivery no Brasil
Estávamos falando a respeito do crescimento do segmento delivery no Brasil e trouxemos alguns números que demonstram o crescimento e a tendência do setor. Mas, quais seriam os motivos para tamanho crescimento?
Comodidade: A comodidade é sem dúvidas, um dos principais motivos que tem levado o número de pedidos via delivery a crescer. Afinal, quando bate aquela fome e você não está com tempo ou disposto a ir até a cozinha para preparar algo, o que você faz? Entre em contato com o seu restaurante favorito, seja por telefone ou app e faz o seu pedido, não é mesmo?
Após o pedido, é só esperar alguns minutos, enquanto ele é preparado para que o motoboy, leve ele até você! Viu como é fácil, prático e cômodo?
Em um mundo cada vez mais acelerado, o tempo das pessoas é um recurso valioso e nem sempre disponível, contribuindo para o crescimento dos pedidos via delivery!
Tecnologia: A tecnologia também tem um papel fundamental para o crescimento do segmento delivery. Até pouco tempo atrás para fazer um pedido, você precisava sair da sua casa e ir até o restaurante, pizzaria ou lanchonete, hoje basta alguns toques na tela do seu celular e o pedido chega até você!
É possível realizar o pagamento até mesmo pelo cartão de crédito, sem complicações.
Marketing: O marketing, sim ele é um dos responsáveis por aumentar o número de pedidos via delivery no Brasil.
Nos últimos anos, algumas startups surgiram no Brasil oferecendo serviços de entrega, a ideia das ferramentas era a de oferecer maior visibilidade e aumentar o número de pedidos de seus clientes diretos, ou seja, restaurantes, padarias, pizzarias e lanchonetes.
Como eles pretendiam conseguir esse objetivo? Ligando os estabelecimentos a pessoas que procuravam seus produtos e serviços. Por cada pedido concretizado, o estabelecimento pagaria um percentual ao aplicativo de delivery.
A ideia parecia interessante, mas para operacionalizá-la era preciso tornar o número de pedidos delivery pelos apps de entrega, algo definitivamente grandioso. Sendo assim, estas empresas começaram a investir massivamente no marketing do delivery, contribuindo para o crescimento do setor.
Agora que você já conhece alguns números do setor e também o que tem contribuído para o seu crescimento, deve estar aí pensando em como implementar o delivery no seu negócio, não é mesmo? Fique tranquilo, continue lendo este artigo, nós vamos ajudar você!
Sistema para delivery: seu negócio está preparado?
Não sei se você reparou, mas estamos utilizando neste tópico, justamente o título deste artigo, não por engano, mas sim para chamar a sua atenção para a importância deste tema.
Sabemos que o delivery é uma ótima opção em termos de negócios, sendo capaz de aumentar em larga escala o faturamento das empresas do setor alimentício. Muitas empresas inclusive, trabalham apenas com serviços de delivery, sem uma loja física aberta ao público.
Quanto ao sucesso do segmento, não temos dúvidas, mas o que é preciso fazer para que o delivery seja um sucesso também para o seu estabelecimento?
Antes de mais nada, é importante que você saiba que os clientes que realizam seus pedidos via delivery, costumam ser altamente exigentes. Sendo assim, é indispensável garantir a satisfação de cada um deles para que o seu delivery seja um sucesso.
Portanto, nada de pedidos atrasados, divergentes ou até mesmo esquecidos! Antes de implementar o seu delivery, considere o investimento em um sistema para delivery e torne a sua gestão de pedidos e entregas mais profissional.
Um cliente ligou, perguntando sobre o status do seu pedido? Nada de ligar para o motoboy ou gritar para o pessoal da cozinha perguntando sobre o respectivo pedido, isso definitivamente não ajudará na imagem do seu estabelecimento!
Conte com um sistema para delivery completo e eficiente, faça uma rápida consulta na tela do seu computador e saiba exatamente qual é o status dos pedidos de cada um dos seus clientes.
Um sistema para delivery é capaz de ajudar e muito na organização de suas entregas e pedidos. Assim, você evita erros, atrasos e divergências que podem prejudicar significativamente a imagem do seu estabelecimento, seja ele um restaurante, uma lanchonete, pizzaria ou padaria.
Onde encontrar um sistema para delivery completo?
Um sistema delivery precisa reunir uma série de funcionalidades, além claro da gestão de entregas e de pedidos.
No dia a dia de um estabelecimento comercial, será necessário emitir notas e cupons fiscais, gerenciar estoques, gerenciar as finanças da empresa, dentre outras funcionalidades.
É comum, por exemplo, que seja necessária a utilização de comandas via smartphone, eliminando o tradicional papel, informatizando e dando maior eficiência em todo o processo, desde o pedido até a entrega ou então ao ato de servir ao cliente que visita o estabelecimento de forma presencial.
Encontrar um sistema para delivery que reúna estas e outras funcionalidades consideradas indispensáveis para diversos estabelecimentos, como os restaurantes, lanchonetes, pizzarias e padarias, pode não ser uma tarefa fácil. Talvez, você já tenha até mesmo procurado bastante, mas ainda não encontrou nada que satisfaça as necessidades dos seus negócios.
Então, não perca mais tempo! Conheça o sistema para delivery da RCKY, nós podemos e queremos ajudar a sua empresa a crescer, aproveitando o grande crescimento do segmento delivery no Brasil!
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