Como encontrar o melhor sistema PDV para o seu negócio? Quais recursos não podem faltar?
Se você está em busca de um sistema completo e pronto para atender as necessidades da sua empresa, mas não sabe quais detalhes precisa observar, não deixe de acompanhar esse conteúdo até o final.
Aqui neste conteúdo você encontrará dicas importantes para ser mais assertivo na escolha do sistema de PDV para a sua loja, evitando dores de cabeça no futuro.
Confira as dicas que separamos para você!
1.Usabilidade
A usabilidade é sem dúvida um dos fatores mais importantes para a escolha de um sistema de PDV.
Como todos nós sabemos, o PDV que também é conhecido como sistema de caixa ou frente de loja, é o grande responsável pelo registro das vendas e também pela emissão dos cupons fiscais.
Posicionado na última etapa de atendimento em uma empresa, este sistema precisa ser ágil e intuitivo o bastante para que os clientes não precisem aguardar por muito tempo ou em longas filas para pagamento.
Após escolher os seus produtos, tudo o que o cliente deseja é receber um atendimento ágil e eficiente no caixa.
Por isso, ao escolher o sistema PDV ideal para a sua empresa, certifique-se de que o mesmo seja ágil e intuitivo o bastante para facilitar o dia a dia dos seus funcionários.
2.Gestão
Muito mais do que uma simples caixa registradora, um sistema PDV, precisa ser completo e eficiente, auxiliando os gestores em suas tomadas de decisão e no acompanhamento dos negócios.
Sendo assim, antes de escolher o sistema PDV ideal para a sua empresa, verifique se além de registrar as vendas, o software oferece outros recursos importantes como por exemplo:
- Controle de estoque;
- Controle financeiro;
- Controle de vendedores e comissionamento;
- Dentre outras funcionalidades.
Todos esses recursos são essenciais para a gestão de qualquer empresa portanto precisam marcar presença em um bom sistema de caixa.
3.Relatórios
Outro aspecto que precisa ser observado para a avaliação e escolha de um sistema PDV, diz respeito a sua variedade de relatórios e consultas.
Os relatórios são essenciais para uma boa gestão e para o sucesso de qualquer negócio. Afinal, é por meio deles, que os gestores serão capazes de acompanhar a evolução dos negócios, identificando possíveis oportunidades e pontos de melhoria.
4.Mobilidade
Você sabia que atualmente já existe no mercado alguns sistemas de caixa que oferecem total mobilidade ao seu time de atendimento?
Você já pensou na possibilidade de eliminar filas e agilizar o atendimento aos clientes registrando os pedidos com o auxílio de um tablet ou smartphone com integração em tempo real com o caixa da empresa?
Para que a sua empresa se destaque no mercado, é muito importante que ela esteja sempre à frente da concorrência e pronta para aproveitar tudo o que a tecnologia tem a oferecer.
Empresas que investem em tecnologia e escolhem os melhores sistemas do mercado conseguem atrair mais clientes, melhorar a gestão dos negócios e também a qualidade e a velocidade do atendimento.
Sendo assim, antes de escolher um novo sistema PDV para a sua loja, verifique se o software em questão oferece recursos relacionados a mobilidade, como a integração com tablets e smartphones.
5.Suporte
Outro aspecto que precisa ser observado com bastante atenção durante a escolha de um sistema PDV, diz respeito a qualidade e a disponibilidade de atendimento do suporte.
Para ter a certeza de que a sua empresa contará com um atendimento rápido e eficiente sempre que precisar, seja para solução de problemas ou para retirar dúvidas, antes de escolher o sistema ideal para a sua empresa, pergunte sobre o atendimento do suporte.
O sistema em questão oferece atendimento apenas em horário comercial ou também nos finais de semana? Quais são os canais de atendimento e qual é a velocidade de resposta?
Todos esses aspectos são fundamentais para que você tenha a certeza de que a sua empresa e os seus funcionários poderão contar com o auxílio do suporte, sempre que necessário.
6.Particularidades
Nos tópicos anteriores, citamos muitos pontos de atenção para a escolha do melhor sistema PDV para a sua empresa.
Certamente, com as dicas que você já encontrou por aqui, escolher um bom sistema para a sua empresa, não será uma tarefa difícil.
No entanto, ainda precisamos destacar alguns pontos de atenção e que podem ser considerados verdadeiros diferenciais entre um sistema e outro, como por exemplo:
Integração com balanças e venda à granel: Se a sua empresa vende produtos a peso ou à granel é imprescindível para o seu negócio, contar com um sistema PDV que ofereça integração com diferentes modelos de balança e que permita a venda de produtos em quantidade fracionada.
Cálculo de pizzas meio a meio: Já para aqueles que trabalham com a venda de pizzas, por exemplo, pode ser importante que o sistema consiga fazer o cálculo do valor de pizzas meio a meio.
Controle de comissão e de mesas: Se você trabalha com vendedores comissionados ou com garçons, um controle de comissão é fundamental, portanto, não pode faltar no seu sistema de PDV.
Vale destacar ainda, que para bares e restaurantes, o controle de mesas, pedidos por comanda e entregas é essencial para o bom andamento dos negócios.
Múltiplos preços: Por fim, outro detalhe muito importante diz respeito aos múltiplos preços.
Muitos estabelecimentos trabalham com diferentes tabelas de preço, como por exemplo o preço no varejo e o preço no atacado ou então com o registro de promoções do tipo leve X e pague Y.
Nesses casos, contar com um sistema de PDV que controla promoções e múltiplas tabelas de preço pode ser um diferencial muito interessante.
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Gostou das nossas dicas? Esperamos que sim. Mas, ainda não acabou! Gostaríamos de apresentar a você, uma solução completa para o seu negócio.
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