Você possui um delivery ou pensa em montar um negócio nesse segmento? Confira neste conteúdo, a importância de ter um sistema integrado e faça do seu negócio um delivery de sucesso.
Em meio a uma sociedade que busca cada vez mais praticidade e comodidade, investir no delivery é uma estratégia inteligente para atrair um vasto público de clientes.
No entanto, para iniciar um serviço de entregas lucrativo e que atenda às exigências dos clientes, investir em um sistema integrado para controle dos pedidos e gerenciamento dos negócios, é fundamental.
Mas o que exatamente é um sistema integrado para delivery e como ele ajuda seu negócio? Aqui está tudo o que você precisa saber!
O que é um sistema integrado para delivery?
O mercado delivery oferece uma grande variedade de plataformas para que restaurantes e lanchonetes possam divulgar seus produtos e receber pedidos dos clientes, desde aplicativos próprios e desenvolvidos sob medida a plataformas com forte presença no mercado como iFood, Rappi e UberEats.
No entanto, com tantas plataformas no mercado, como gerenciar os pedidos de forma adequada, evitando erros e ao mesmo tempo, mantendo controle sobre estoque, caixa, produção e entregas?
Para manter controle sobre seus processos, muitos estabelecimentos que trabalham com delivery, lançam manualmente os pedidos que recebem pelas plataformas delivery no seu sistema de caixa.
Porém, é importante lembrar que esse processo manual possui uma série de desvantagens, dentre as quais, podemos destacar:
- Possíveis erros de lançamento;
- Perda de tempo e retrabalho;
- Dificuldade para controlar os processos;
- Dificuldade para organizar pedidos de diferentes origens;
- Dentre outras desvantagens que podem ser muito prejudiciais ao delivery.
Com o objetivo de resolver esses e outros problemas, chegaram ao mercado, os sistemas integrados para delivery que permitem a completa integração dos pedidos recebidos por diferentes plataformas com o PDV de estabelecimentos que trabalham com delivery.
Os restaurantes e outras empresas que atuam no delivery que usam um sistema integrado, não precisam mais inserir manualmente os pedidos de entrega em seu sistema de caixa.
A integração será a responsável por enviar automaticamente todos os pedidos online para o sistema de caixa.
Na prática, isso economiza o tempo do restaurante com cada pedido e, evita erros humanos ao copiar os pedidos e otimiza processos, uma vez que os pedidos são impressos automaticamente na cozinha.
Com um sistema integrado você estará no caminho certo para ter um delivery de sucesso.
Vale realmente a pena contratar um sistema integrado para delivery?
Sem medo de errar, podemos afirmar que esse foi um avanço tecnológico importante para o segmento delivery e principalmente para os estabelecimentos que estão preocupados com a eficiência dos negócios e a satisfação dos clientes.
Você deseja montar um delivery de sucesso? Então, não abra mão de um sistema integrado para controle de pedidos e gestão dos negócios.
No próximo tópico, vamos listar uma série de benefícios relacionados a um sistema integrado para um delivery de sucesso, não deixe de conferir!
1.Maior agilidade e melhoria nos processos
A integração de pedidos facilita processos, torna o negócio mais ágil e contribui para o sucesso dos negócios.
Pense nos benefícios e na comodidade de ter seus pedidos em plataformas como o iFood e muitas outras, caindo direto no seu sistema de caixa, controle de estoque e gestão interna.
2.Acesso a relatórios completos e informações estratégicas
Reunir relatórios e informações apresentadas por diferentes plataformas de delivery pode ser um dos maiores desafios para a gestão dos seus negócios.
No entanto, com a implantação de um sistema integrado no seu estabelecimento, você elimina de forma simples e imediata esse tipo de problema.
As soluções em integração e automação comercial da RCKY contam com uma série de relatórios e indicadores para auxiliar na gestão dos seus negócios.
3.Evita o trabalho manual e os erros de lançamento dos pedidos
Não perca tempo lançando os pedidos que chegam via app delivery manualmente no seu sistema de caixa.
Além de ser trabalhoso, o lançamento manual de pedidos pode resultar em erros que comprometem o índice de satisfação e a credibilidade do seu delivery com os clientes.
4.Elimina os desperdícios na cozinha
Por sua vez, ao evitar erros de lançamento nos pedidos, você elimina erros no preparo dos mesmos, evitando o desperdício e a insatisfação dos clientes.
Por sinal, um dos maiores erros que um delivery pode cometer, está relacionado à entrega de pedidos trocados ou incompletos.
5.Agiliza a produção e entrega dos pedidos
Com a integração, não é necessário aguardar até que um funcionário lance os pedidos manualmente no sistema interno da loja.
Sendo assim, os pedidos são impressos na cozinha, imediatamente após a sua entrada no sistema, agilizando o preparo dos alimentos.
6.Facilita o controle de caixa
Por fim, a integração de pedidos facilita o controle de caixa do estabelecimento, uma vez que os pedidos passam a ser integrados e registrados automaticamente.
Com tantos benefícios, não perca tempo, invista em um sistema integrado para fazer do seu negócio um delivery de sucesso!
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A RCKY investe pesado em soluções para potencializar os negócios e resultados de estabelecimentos que atuam no delivery.
Nossas soluções em automação comercial e integração de sistemas para delivery contribuem para:
- Facilitar rotinas do delivery;
- Otimização de receitas;
- Redução de custos;
- Automação de processos.
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