Para algumas empresas o uso de sistemas de caixa ainda não passa de uma obrigação, afinal a legislação brasileira exige a emissão de documentos fiscais a cada venda realizada.
No entanto, é importante destacar, que um sistema de caixa eficiente pode ir muito além, contribuindo para que as empresas consigam vender mais, aumentar o faturamento, atrair novos clientes e se transformar em organizações altamente competitivas.
Nesse conteúdo, a RCKY explica como um sistema de caixa pode fazer a sua loja vender mais e até mesmo duplicar os lucros.
Pensando em estratégias e ferramentas para que a sua loja cresça em volume de vendas? Então, não deixe de conferir esse conteúdo até o final!
1.Agilidade no atendimento para vender mais
Considere que um dos grandes problemas de qualquer loja ou estabelecimento é a demora no atendimento. São poucos os clientes que aceitam ficar esperando, ainda mais hoje.
Por isso, o primeiro grande benefício oferecido por um sistema de caixa, ou PDV como também é conhecido, está relacionado a redução de filas e maior agilidade no atendimento.
A grande maioria dos sistemas de caixa são desenvolvidos com foco em empresas que desejam vender mais e oferecer o melhor atendimento aos seus clientes.
Dentre as principais funcionalidades presentes em um sistema de caixa que contribuem para a agilidade do atendimento, temos:
- Teclados de acesso rápido personalizáveis;
- Integração com monitores Touch Screen;
- Integração com leitores de código de barras;
- Integração com dispositivos móveis;
- Dentre outros recursos.
Ao automatizar o registro das vendas, os sistemas de caixa, evitam filas, erros operacionais e proporcionam excelente ganho de tempo, tanto para os clientes, como também para os lojistas.
2.Integração com a retaguarda
Controlar as vendas com o auxílio de um sistema de caixa pode significar um importante diferencial para as empresas. Ao contrário do que muitos pensam, o PDV não deve ser apenas um software emissor de notas fiscais, mas um grande aliado na gestão dos negócios.
Sistemas de caixa com integração entre o terminal de vendas e a retaguarda enviam informações relevantes e em tempo real para a administração da empresa.
Dentre as informações geradas por um sistema de caixa, podemos citar algumas que possuem grande relevância e importância para uma empresa que deseja vender mais e alcançar o sucesso. Veja:
- Controle de estoque: Estoque é dinheiro, por isso um sistema de caixa que possua integração em tempo real com a retaguarda é fundamental.
Ao conhecer a posição de cada produto em estoque, o lojista evita comprar mais produtos que o necessário, diminuindo o desperdício.
Vale destacar ainda, que ao manter um eficiente controle de estoque, as lojas conseguem vender mais, pois evitam perder negócios devido a produtos que estão em falta no estoque.
Além do mais, vale destacar que o estoque é o tipo de problema mais recorrente com qualquer negócio que tem um. Ainda mais quando tantas coisas influenciam o mercado.
- Controle financeiro: Controlar as despesas e receitas de uma empresa é fundamental para o seu sucesso e crescimento.
Com um sistema de caixa com retaguarda integrada, os gestores conseguem organizar e ter uma visão completa da situação financeira da empresa.
- Controle de clientes e históricos: Um sistema de caixa integrado com uma retaguarda, também permite o desenvolvimento de um histórico detalhado por clientes, com base nas informações coletadas no momento da venda.
Conhecendo melhor o perfil dos clientes, o lojista pode definir estratégias de marketing e promoções que ajudem a sua loja a vender mais.
3.Relatórios e consultas
Ter acesso a relatórios e consultas em tempo real e a qualquer momento é fundamental para gestores que pensam no crescimento dos seus negócios.
Logo, um sistema de caixa voltado para lojas que desejam vender mais deve oferecer uma grande variedade de relatórios e consultas capazes de apresentar informações relevantes sobre os negócios.
Com uma boa diversidade de relatórios e consultas é possível:
- Conhecer o histórico de clientes;
- Acompanhar a posição dos produtos em estoque;
- Analisar a posição financeira da empresa;
- Conhecer os produtos mais vendidos e os itens que apresentam melhor retorno;
- Descobrir quais são os melhores vendedores;
- Dentre outras informações importantes para qualquer negócio.
Com base em todas essas informações, é possível tomar decisões mais assertivas, criar promoções arrasadoras, vender mais e se destacar da concorrência, crescendo e ocupando cada vez mais espaço no mercado.
Em contrapartida, é muito importante que os relatórios sejam de fato consultados mensalmente, caso contrário eles não terão muita utilidade.
Inclusive, o ideal é possuir alguém que tenha condições de avaliar de forma mais técnica os relatórios financeiros da loja. Com eles, então, traçar um planejamento.
4.Integração com dispositivos móveis e com a nuvem
Em um mundo extremamente voltado para a tecnologia, contar com soluções que facilitem o dia a dia da empresa, dos seus vendedores e também dos clientes é fundamental.
Por isso, um sistema de caixa diferenciado é aquele que é capaz de oferecer integração com dispositivos móveis, preparados para reduzir filas e também com softwares de gestão em nuvem.
Com integração em nuvem, os gestores podem ter acesso às informações da empresa de qualquer lugar e até mesmo de fora do país.
Isso sem contar na segurança que um registro dos dados na nuvem proporciona, diferente de outros sistemas analógicos que guardam as informações no próprio aparelho.
Com acesso total e mobilidade, administrar os negócios, vender mais e obter bons resultados torna-se muito mais simples e prático.
5. Maior economia financeira
A integração com todas as áreas da administração da empresa, assim como a emissão de relatórios contribuem muito para que a sua loja tenha uma maior economia financeira.
Quanto mais automatizados e simplificados forem os processos, menos é necessário gastar com mão de obra. E mais ágil e seguro se torna esse processo.
Basta colocar no papel a quantidade de dinheiro e tempo economizado por não precisar mais fazer controles manuais. Ou então pela diminuição de erros cometidos por pessoas.
A economia financeira, por sua vez, é gerada de uma operação mais enxuta e focada. E quanto menos burocracia for necessária, mais rapidamente se satisfaz um cliente.
Claro que, para um melhor resultado, é muito importante ficar de olho e analisar todos os relatórios emitidos pelo sistema de gestão, que otimizam as tomadas de decisão.
Então, os recursos financeiros que sobram podem então ser utilizados de uma forma mais eficiente pela loja. Seja adquirindo mais estoque ou investindo em um atendimento melhor.
6. Permite o foco da empresa na qualidade do serviço
Um empresário que trabalhe sozinho com a sua loja pode acabar se sobrecarregando com o excesso de tarefas. E isso inevitavelmente pode diminuir a qualidade geral do serviço.
Com a economia financeira proporcionada diretamente por um sistema de gestão, que simplifica e automatiza os processos, a loja pode voltar a focar na sua operação principal.
Uma vez que uma empresa não precisa mais perder tanto tempo com questões burocráticas e financeiras, o seu serviço ou qualidade de produtos pode aumentar.
Com uma maior qualidade para oferecer aos seus clientes, ela consequentemente irá melhorar a sua reputação no boca a boca e com isso aumentar as suas vendas.
Portanto, um sistema de gestão é fundamental para empresas pequenas e que não tem condição de investir tanto em um quadro maior de colaboradores.
Por outro lado, isso não significa que grandes empresas não possam se beneficiar de sistemas de gestão. Inclusive, elas podem se tornar ainda mais lucrativas.
7.Promoções automáticas para vender mais
Por fim, vale destacar também que os sistemas de caixa podem contribuir para o controle de promoções com grande facilidade.
Você já pensou nos benefícios de contar com um sistema que permita o cadastro de promoções automáticas direcionadas a uma ou mais lojas de sua rede?
Nas melhores soluções do mercado, as promoções podem ser cadastradas com horário de início e término automáticos, bem como todas as regras e grupos de clientes e produtos que poderão participar.
A automação proporciona muito mais liberdade e controle para você, empreendedor, além de abrir portas para ações que seriam inviáveis ou consumiriam muito tempo para serem executadas sem o auxílio da tecnologia.
Isso sem contar nos ótimos resultados que uma promoção bem-feita pode ser capaz de gerar, tanto para atrair clientes novos, quanto para ajudar a manter os atuais.
Quando se leva em conta que essas promoções vão ser criadas a partir de uma base de dados confiável, os resultados podem ser ainda melhores.
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