Você sabia que existem algumas técnicas que podem ajudar você a alavancar as vendas no app do seu restaurante?
Muitos proprietários de restaurantes desconhecem boa parte destas técnicas e por isso acabam não conseguindo vender o que imaginavam por meio do app.
Quer alavancar as vendas do seu restaurante pelo aplicativo? Então confira as 10 dicas que separamos para você!
1.Melhore as fotos dos produtos
Nossa primeira dica para você que deseja alavancar as vendas pelo app do seu restaurante diz respeito as fotos utilizadas no cardápio.
Lembre-se, o cliente que compra pelo app, não está presencialmente no seu restaurante, por isso, uma boa imagem é indispensável para valorizar e ajudar a vender cada produto.
Sendo assim, sugerimos que você contrate um fotógrafo profissional para fazer foto dos pratos, tratar e editar as imagens.
Com imagens de alta qualidade, certamente, seus produtos ficarão mais atraentes e venderão mais.
2.Ofereça cupons de desconto
Oferecer cupons de desconto é uma estratégia de grande sucesso em aplicativos voltados para o delivery.
Sendo assim, se o seu desejo é alavancar as vendas do seu restaurante pelo app, divulgue e ofereça cupons de desconto que incentivem as pessoas a realizar o seu primeiro pedido.
Você também pode oferecer alguns cupons de desconto para aqueles que já compraram pelo app, os incentivando a comprar novamente.
O oferecimento de cupons de desconto é uma estratégia tão efetiva que os maiores apps de delivery do Brasil, fazem uso dela todos os dias!
3.Insira informações completas nos produtos
Outra dica importante para quem planeja alavancar as vendas no app do restaurante, diz respeito às informações sobre os produtos.
As informações relacionadas aos produtos também são muito importantes e devem complementar uma boa foto.
Lembre-se mais uma vez, as pessoas que compram pelo app, não estão fisicamente no seu restaurante, logo elas precisam de informações atrativas, com qualidade e detalhes para tomar a decisão de compra.
Sendo assim, não deixe a descrição dos produtos de lado, forneça aos clientes e possíveis clientes, informações detalhadas sobre cada produto.
4.Responda todas as avaliações
Você sabia que o simples fato de responder todas as avaliações também pode ajudar a alavancar as vendas no app do seu restaurante?
A maioria das pessoas costumam avaliar a nota e os comentários deixados por outros clientes antes de decidir pela compra. Sendo assim, estamos diante de uma excelente oportunidade para demonstrar a preocupação do restaurante com a satisfação dos clientes.
Responda cada comentário de forma cordial e respeitosa, seja ele positivo ou negativo. Saiba agradecer a todos os comentários, mesmo aqueles que por ventura seja uma reclamação, procure sempre melhorar a cada dia! Quanto melhor a avaliação dos clientes, maiores as vendas!
5.Ofereça variedade de pagamento
A maioria dos restaurantes que vendem por app, acabam pecando em relação às modalidades de pagamento. Fuja do clássico, não ofereça apenas pagamento no débito, crédito e no dinheiro, ofereça mais alternativas aos seus clientes!
Você realmente quer alavancar as vendas pelo app do seu restaurante? Então, considere a possibilidade de ofertar opções de pagamento em diferentes bandeiras de vale refeição e até mesmo através de aplicativos de pagamento como o Pic Pay que vem fazendo grande sucesso!
Quanto maior a variedade de opções para pagamento, maiores serão as chances de vender pelo app do restaurante.
6.Ofereça frete grátis
Oferecer frete grátis é uma ótima estratégia para alavancar as vendas! Você sabia que muitas pessoas podem deixar de fazer pedidos no app do seu restaurante simplesmente devido a taxa de entrega?
Isso na maioria das vezes acontece, pois as pessoas se sentem de certa forma injustiçadas ao pagar pelo serviço de entrega. Existe também uma sensação de que um pedido com taxa de entrega acaba ficando muito caro.
Portanto, recomendamos que você faça todo o esforço possível para oferecer frete grátis aos seus clientes. Uma boa estratégia, que vem sendo utilizada com sucesso por muitos restaurantes, consiste em embutir os custos com entrega diretamente no preço dos produtos.
Você também pode definir um valor mínimo para cada pedido realizado via app, compensando assim os deslocamentos para entrega.
7.Crie planos de fidelidade
Quer alavancar as vendas? Então, utilize as ferramentas e estratégias certas para isso! Crie promoções e programas de fidelidade que incentivem os clientes a realizar novos pedidos no seu restaurante via app.
Em geral, os planos de fidelidade oferecem algum tipo de benefício para os clientes assim que eles realizam um número pré determinado de pedidos.
Estes benefícios podem ir desde um bom desconto, um brinde ou até um pedido inteiramente grátis!
O importante aqui, é criar um incentivo que leve o cliente a comprar mais vezes, aumentando assim as vendas do restaurante!
8.Divulgue o aplicativo nas redes sociais da empresa
Talvez, você ainda não esteja vendendo o quanto deseja pelo app do seu restaurante pelo simples fato das pessoas desconhecerem a existência do seu aplicativo.
Sendo assim, recomendamos que você invista em algumas estratégias de marketing e divulgação, principalmente através das redes sociais.
Grande parte das pessoas que realizam pedidos em apps delivery, também estão nas redes sociais, portanto, aproveite o alcance que estas plataformas oferecem para divulgar o app do seu restaurante.
Invista também em imagens de qualidade a respeito dos produtos e na divulgação de campanhas, promoções e cupons de desconto, tudo pensando em atrair os clientes para o app!
9.Faça entregas rápidas
Quer deixar seus clientes satisfeitos e alavancar as vendas no app? Então, faça entregas rápidas!
Lembre-se, em geral, quem realiza um pedido via delivery certamente está com fome e portanto deseja uma entrega rápida.
Nada deixará um cliente mais insatisfeito do que entregas que demoram e atrasam, portanto, não permita que isso aconteça no seu restaurante. Seja elogiado por cumprir os prazos de entrega e venda mais!
10.Venda produtos saborosos e de qualidade
Por fim, como não poderia ser diferente em qualquer estabelecimento do ramo alimentício, ofereça um cardápio variado e venda produtos saborosos e de boa qualidade.
Quanto mais saborosos os produtos, maiores serão as vendas do seu restaurante, afinal quem não gosta de comer bem, não é mesmo?
Gostou das nossas dicas para alavancar as vendas no app do seu restaurante? Então, continue acompanhando o blog da RCKY e confira mais dicas!
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