Gestão multilojas: Como zerar as filas de fim de ano com um PDV móvel

4 de janeiro de 2024

Equipe RCKY

Na gestão multilojas, lidar com filas extensas, especialmente durante o período de fim de ano pode ser um grande desafio.

No entanto, uma solução prática e eficiente para melhorar a experiência do cliente e eliminar o incômodo das filas é a implantação de um PDV móvel.

Neste artigo, nós vamos explicar como a implementação desse sistema pode transformar a dinâmica de atendimento, proporcionando mais agilidade e satisfação tanto para os clientes quanto para os funcionários.

Para saber mais sobre o assunto e tirar todas as suas dúvidas, continue conosco até o final do artigo. Vale a pena conferir!

O que é um PDV móvel?

PDV móvel é um sistema de ponto de venda portátil, ou seja, que funciona através de dispositivos como tablets e smartphones.

Durante muito tempo, os PDVs eram exclusivamente fixos, ou seja, ficavam instalados em um único ponto das lojas, formando filas para pagamento em momentos de maior demanda.

No entanto, com os avanços da tecnologia, os PDVs móveis ganharam popularidade.

Como esses sistemas funcionam em dispositivos móveis, eles permitem que vendas em cartão ou PIX, ou seja, que não dependem de gaveta, possam ser registradas em qualquer lugar da loja, eliminando filas.

Diferenças entre o PDV fixo e o PDV móvel

Para eliminar de uma vez por todas, as suas dúvidas com relação as principais diferenças entre o PDV fixo (tradicional) e o PDV móvel, traçamos um comparativo: Veja:

PDV fixo

Funciona através de computadores;
Precisa ser instalado em um local fixo da loja;
As notas fiscais normalmente são impressas.

PDV móvel

Funciona através de tablets e smartphones;
Pode ser utilizado em qualquer lugar da loja;
É capaz de acabar rapidamente com as filas;
As notas fiscais podem ser enviadas por e-mail.

Não tenha dúvidas, o PDV móvel é a tecnologia que uma gestão multilojas precisa para aumentar o nível de satisfação dos clientes e vender mais.

Quais os benefícios do PDV móvel na gestão multilojas?

Quando o assunto é gestão multilojas, a implementação do PDV móvel é uma solução que oferece uma variedade de benefícios, aprimorando a eficiência operacional, a experiência do cliente e a flexibilidade dos processos de venda.

Confira alguns dos benefícios que o PDV móvel pode garantir para o seu negócio:

Melhoria do atendimento ao cliente: O PDV móvel permite que os funcionários atendam os clientes diretamente nos corredores da loja, respondendo a perguntas, fornecendo informações sobre produtos e registrando vendas sem a necessidade dos clientes se deslocarem até o caixa.
Redução de filas no caixa: Com o PDV móvel, os clientes podem fazer compras sem enfrentar longas filas no caixa. Os vendedores podem concluir transações em qualquer lugar da loja, agilizando o processo de pagamento.
Facilidade na organização de promoções e eventos: Durante promoções especiais, lançamentos de produtos ou eventos sazonais, os PDVs móveis facilitam a criação de pontos de pagamento temporários em diferentes áreas da loja.
Integração com o estoque: Sistemas de PDV móvel como o da RCKY, estão integrados a gestão de estoque, baixando em tempo real os produtos que saem do inventário.
Oportunidades de venda adicionais: Ao ter a capacidade de processar transações em qualquer lugar da loja, os vendedores podem aproveitar oportunidades para sugestão de venda cruzada, oferecendo produtos complementares ou promovendo ofertas especiais no momento certo.
Adoção de tecnologia sem fio: Os PDVs móveis utilizam a rede wifi, ou seja, uma tecnologia sem fio, que elimina o excesso de cabos, possíveis problemas e o custo de manutenção de redes complexas de caixas.
Experiência de compra personalizada: Com o acesso instantâneo a informações sobre o histórico de compras dos clientes, os vendedores podem oferecer uma experiência de compra personalizada, fornecendo recomendações relevantes e descontos.
Eficiência operacional: Ao reduzir a dependência de caixas fixos, os PDVs móveis podem contribuir para uma operação mais eficiente, especialmente em horários de pico, quando a velocidade de atendimento é fundamental.

Não tenha dúvidas, a adoção de PDVs móveis na gestão multilojas é uma estratégia que visa otimizar a interação com os clientes, melhorar a eficiência operacional e maximizar o volume de vendas da empresa.

Gestão multilojas: vale a pena ter um PDV mobile?

Por fim, talvez você que chegou até aqui ainda esteja em dúvida sobre se realmente vale a pena investir em um PDV móvel, não é mesmo?

Diante disso, saiba que independente de ser um restaurante, uma loja pequena ou mesmo uma grande loja com um estoque enorme, utilizar um terminal móvel de vendas é algo capaz de otimizar todo o processo de vendas e atendimento.

O dinheiro investido na tecnologia rapidamente será convertido em mais vendas e em uma grande economia de recursos físicos e monetários. Certamente, é um investimento que se paga em pouco tempo.

Isso sem contar a experiência que será oferecida ao cliente que, de tão positiva, pode fazer com que ele retorne mais vezes e até faça indicações.

Conheça o PDV móvel da RCKY

Você pretende investir na qualidade e na experiência de atendimento dos seus clientes, além de reduzir custos operacionais e aproveitar todos os benefícios apresentados neste conteúdo?

Se a sua resposta para esta pergunta foi “SIM”, você precisa conhecer o PDV móvel da RCKY e todas as funcionalidades que essa incrível ferramenta pode lhe oferecer.

A RCKY é especialista no desenvolvimento e implantação de sistemas para gestão multilojas, lanchonetes, restaurantes e outros tipos de negócios.

Nossos sistemas contam com todos os recursos necessários para uma gestão eficiente das operações da sua empresa, incluindo: